Case · E-commerce Fashion
Lead entrou.
A conversa continuou.
Case publicado pela Solvia: agente de IA 24/7 para e-commerce, qualificação automática e handoff comercial. Veja problema, solução e resultados.
Protótipo em 48hIntegração com seu processoHandoff humano com contexto
O problema
O lead entrava fora do horário comercial, não recebia continuidade e parte das oportunidades seguia para concorrentes que respondiam naquele momento.
A solução publicada
Agente de IA atendendo 24/7, realizando qualificação automática e fazendo handoff para o vendedor no período de atendimento.
Resultado apresentado
+47%
Leads qualificados.
5 s
Tempo de resposta publicado, antes descrito como horas.
Os números desta página reproduzem os resultados apresentados no case da própria Solvia. Para auditoria externa, inclua posteriormente período, base de comparação e metodologia de medição.
O que aprender com esse case
O valor do agente não está só em “responder 24 horas”. Ele está em manter continuidade, coletar contexto e entregar uma oportunidade mais organizada para a pessoa que assume depois.